Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun anda

Blackjack Hidup, Harta Pesona dan transaksi Touch 'n Go boleh meninggalkan rekod akaun yang perlu kami urus dengan jelas, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul…

Data akaun dijelaskanKuki dinyatakanPilihan akses tersediaHak privasi Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
windrawwin Polisi Privasi untuk akaun anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, meminta akses kepada data, membetulkan butiran akaun atau memahami sebab data tertentu disimpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan rekod sensitif, terutama transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul.

Pasukan dalam talian

Sembang sokongan akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti kemas kini nombor telefon, status permintaan data atau penjelasan tentang rekod log masuk terkini.

Emel privasi

Hantar emel dengan ID akaun, tarikh permintaan dan perkara privasi yang ingin disemak. Jangan sertakan kata laluan, PIN dompet atau tangkapan skrin penuh kad pengenalan dalam mesej pertama.

Borang dalam akaun

Borang akaun membantu kami mengikat permintaan privasi kepada profil yang betul. Ia sesuai untuk pembetulan nama, semakan persetujuan komunikasi dan pertanyaan tentang penyimpanan rekod transaksi.

AMALAN DATA

Kawalan privasi dalam akaun windrawwin

Kami menulis polisi ini supaya anda boleh melihat hubungan antara data yang diberikan dan tindakan yang berlaku dalam akaun.

Data pendaftaran

Apabila akaun dibuka, kami menyimpan butiran yang anda berikan untuk mengenal pasti profil, menghubungkan dompet bayaran dan membolehkan sokongan menyemak isu tanpa meminta data yang tidak diperlukan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan mengenal pasti percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami merekod peranti, alamat IP dan masa log masuk untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika semakan diperlukan, sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mendedahkan data akaun.

Rekod transaksi

Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan transaksi. Rujukan ini digunakan untuk padanan dompet, semakan pertikaian dan kewajipan rekod di wilayah yang disokong.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau semakan persetujuan komunikasi. Kami akan menilai permintaan berdasarkan bukti akaun dan peraturan yang terpakai di Malaysia.

Jawapan privasi untuk akaun Malaysia

Soalan di bawah memberi penjelasan praktikal tentang hak anda dan cara kami mengurus data dalam akaun. Ia meliputi data yang dikumpul, sebab pemprosesan, kuki, perkongsian dengan penyedia bayaran, akses rekod dan cara menghubungi kami. Jika jawapan ringkas ini tidak cukup untuk situasi anda, saluran sokongan privasi boleh menyemak kes tertentu selepas pengesahan identiti.

Kami boleh mengumpul nama, nombor telefon, emel, butiran log masuk, peranti, alamat IP, rekod lobi dan rujukan bayaran. Data yang dikumpul bergantung pada cara anda menggunakan akaun dan kaedah bayaran.

Rujukan bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertanyaan, mengesan percubaan bayaran berganda dan memenuhi kewajipan rekod. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, penyedia keselamatan, hos teknikal atau penasihat yang membantu operasi akaun. Perkongsian dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini dan tertakluk pada kawalan akses.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan ukuran prestasi halaman. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula atau tidak berfungsi seperti biasa.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan dan sebarang had undang-undang.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti yang sesuai. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin menjalankan semakan tambahan bagi melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat akses atau menyimpannya dalam bentuk terhad.

Halaman Berkaitan

Daftar Raja Lautan windrawwin Login Ombak Pasang